1. Quem trata seus dados
O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site e dos formulários vinculados a ele é Empresa Exemplo LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 00.000.000/0000-00, com atuação no segmento de construção civil, incorporação, intermediação e divulgação de imóveis.
Endereço de referência: Rua Exemplo, 100, Centro, São Benedito - CE.
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você, como nome, telefone, WhatsApp, e-mail, conteúdo de mensagens, interesse em imóveis, preferências comerciais, agendamento de atendimento, localização do imóvel de interesse e dados necessários para dar andamento a simulações, propostas e atendimento pré-contratual.
Também podemos registrar dados técnicos mínimos de navegação, como endereço IP, data e hora do acesso, páginas visitadas, origem do acesso e informações básicas do dispositivo e do navegador, quando isso for necessário para segurança, prevenção a abuso, métricas operacionais e funcionamento da plataforma.
3. Finalidades do tratamento
Tratamos dados pessoais para responder solicitações, apresentar imóveis e serviços, viabilizar contato comercial, organizar visitas e agendamentos, realizar atendimento consultivo, encaminhar simulações e propostas, cumprir obrigações legais e regulatórias, resguardar direitos em processos administrativos ou judiciais e manter a segurança dos nossos canais digitais.
3.1 Formulário de contato
Quando você preenche o formulário de contato do site, utilizamos os dados informados apenas para responder sua solicitação, continuar o atendimento e, quando fizer sentido para o contexto do pedido, apresentar informações sobre imóveis, serviços, financiamento ou agendamento relacionados ao seu interesse.
4. Bases legais utilizadas
O tratamento pode ocorrer com fundamento, conforme o caso concreto, na execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos, no legítimo interesse para atendimento e melhoria operacional e, quando aplicável, no consentimento do titular.
5. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com operadores e parceiros estritamente necessários à prestação dos serviços e à atividade empresarial, como hospedagem, armazenamento em nuvem, atendimento digital, escritório contábil, assessoria jurídica, instituições financeiras, correspondentes bancários, despachantes, cartórios, seguradoras, incorporadoras, construtoras parceiras e fornecedores de tecnologia, sempre na medida necessária para a finalidade informada.
Não comercializamos dados pessoais como produto autônomo.
6. Retenção e descarte
Os dados são armazenados pelo tempo necessário para atender às finalidades desta política, cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais, resguardar direitos e observar prazos prescricionais e de auditoria. Encerrada a necessidade legítima de retenção, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos em bloqueio, conforme a legislação aplicável.
7. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteção contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição ou tratamento inadequado. Ainda assim, nenhum ambiente digital é absolutamente invulnerável, e por isso recomendamos que o usuário também adote boas práticas de segurança em seus próprios dispositivos.
8. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você poderá solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e oposição ao tratamento nas hipóteses legais.
9. Cookies e tecnologias similares
O site pode utilizar recursos técnicos necessários ao funcionamento, estabilidade, segurança da navegação e medição de desempenho. Caso sejam implementadas tecnologias adicionais de rastreamento, medição comportamental ou mídia, esta política poderá ser atualizada para refletir tais usos e respectivas bases legais.
10. Atendimento sobre privacidade
Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser encaminhadas para contato@empresa.com. Para viabilizar a resposta, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e preservar direitos de terceiros.
11. Atualizações desta política
Esta política poderá ser revisada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.